为海外企业建立微信官方账号
为海外企业建立微信官方账号

为海外企业建立微信官方账号

对于许多渴望进入中国市场的海外企业而言,创建个人微信账号可能会遇到一些障碍。通常情况下,这要求您拥有中国手机号码或多个已在微信上注册的好友来验证您的账户。即便如此,海外注册的新账户常常会被当做垃圾账户屏蔽。

A为了规避这一问题,海外企业可以考虑创建一个微信官方账号。官方账号是在中国市场建立品牌存在的最简单和最经济有效的方式之一。腾讯允许外国公司创建并合法拥有一个微信官方账号,注册为服务号,由海外企业实体进行控制。

虽然微信官方账号需要更多的验证、文件和准备时间,但一旦账户得到验证,腾讯不太可能无故将其关闭。然而,与个人账号不同,官方服务号在粉丝互动和消息历史方面存在一定的限制。

微信官方账号的功能和作用?

在微信平台上,有三种类型的官方账号。首先是订阅号,它主要用于发布文章和传播新闻,通常被媒体和个人广泛使用。其次是企业微信,主要用于企业和其他组织内部的沟通和协作。最后是服务号,专门为提供在线服务和与用户进行互动而设计。

群发消息

订阅号和服务号都可以发送文章,每篇文章可以包含多个内容。然而,订阅号每天只能发送一篇文章,而服务号每月可以发送四篇文章。

服务号与订阅号的不同之处在于,服务号能以推送通知的形式向所有关注者发送每篇文章(这意味着每个人都会在微信上收到通知,就好像他们的朋友给他们发了一条消息)。

粉丝互动管理

尽管服务号无法像个人账号一样给其他用户发送消息,但它会显示个人账号的关注者列表。对于关注该服务账号的个人微信账号来说,服务账号会在用户的聊天界面中显示为普通好友。

当服务号获得新的关注者时,服务号可以在48小时内直接向新关注者发送消息。之后,服务号将无法主动联系个人账号,除非关注者主动联系服务号。当关注者主动联系时,他们将成为“活跃用户”,此时服务号可以再次在48小时内直接与他们互动。

服务号与关注者之间的所有聊天记录仅保留30天,然后将被删除。建议存储重要的对话记录以备查阅,同时也有付费的第三方服务可以帮助简化这一过程。

小程序

官方账号还可以与微信小程序关联。通过要求用户在使用小程序之前关注官方账号,小程序可以促使用户从使用者转化为关注者。官方账号的文章也可以链接到小程序,鼓励用户使用小程序。

其他功能

与订阅号不同,服务号更适用于希望为客户和消费者提供更多服务的企业。因此,服务号具备额外的功能,例如微信支付、语音识别、地理位置信息、URL短链接、自定义二维码以识别流量来源以及连接对象。此外,服务号还提供高级API,以便更深入地与其他企业网络工具进行集成。

如何注册微信服务号

注册流程

您可以在微信公众平台上注册一个账号,然后选择“服务号”开始注册流程。注册过程分为4个步骤。

步骤1:基本信息

您需要提供一个尚未与其他官方账号注册过的电子邮件地址,并通过发送到您的收件箱的验证代码进行验证。

步骤2:账号类型

选择您公司或组织当前所在的地区,然后选择您的账号类型。

步骤3:用户信息

在这一步中,您需要填写您的企业信息和账号管理员信息。

步骤4:账号信息

设置您的账号名称和简要介绍。

注册完成后,您需要完成微信验证。微信官方会在您提交后的2-4周内完成审核。

所需文件

关于公司信息,您需要提供以下文件和信息:

  • 公司全称
  • 商业注册号
  • 包含公司印章的营业执照扫描副本
    • 对于没有公章的外国公司,营业执照应由法定代表人签署
  • 账号管理员的姓名
  • 账号管理员的电子邮件地址
  • 账号管理员的手机号码,以完成短信验证
  • 账号管理员的座机电话号码
  • 账户操作员的个人微信号(可选)
  • 账号管理员的身份证号码和证件类型
  • 账号管理员过去三个月的手机账单
    • 账单需要显示账号管理员的姓名,电话号码必须与官方账号管理员的电话号码一致
  • 账号管理员身份证的正反面复印件
    • 应为清晰的身份证或外国护照扫描照片

在申请官方账号时,您需要提供以下信息:

  • 官方账号名称:
    • 可以包含中英文,但不能含有特殊字符
    • 字符限制为30个(一个中文字为2个字符)
    • 不能侵犯已注册商标的独占权利
    • 不能与已验证的任何其他账号名称相同
  • 简短描述:, 字符限制为120个
  • 公司logo

为了成功完成注册流程,您需要提供以下关键资料供腾讯进行审核:

  • 加盖公章的微信主体信息证明文件电子版
    • 下载申请过程中可用的最新版本
    • 提供贵司公章与法人签名,然后扫描成一个pdf或jpg格式的文件
  • 企业营业执照
  • 业法定代表人姓名
  • 清晰的法定代表人护照封面和姓名页的彩色照片或扫描件
  • 联系人姓名
  • 用于短信验证的联系人手机号
  • 联系人的座机电话
  • 联系人的电子邮箱
  • 联系人身份证/护照(正反两面)照片
  • 联系人手机话费账单/手机账单:
    • 选项1:联系人手机话费账单/手机账单需包含联系人姓名、电话号码及近三个月的缴费记录
    • 选项2:公司座机的手机话费账单/手机账单需加盖公司公章、公司名称、公司电话号码及近三个月的缴费记录
  • “商标注册” 和“商标授权” (可选)
  • 发票类型: 选择不需要发票,此付款项不开发票或者电子发票
  • 公司网站
  • 企业注册地址
  • 企业经营业务范围
  • 企业开户行名称
  • 企业银行账户
  • 企业开户行地址

费用

腾讯会收取 99 美元的信息验证费用。请确保除 99 美元外,您还支付了银行的国际转账费用,因为如果腾讯没有收到全部 99 美元,您需要重新启动验证流程。

腾讯提供以下验证支付方式:

  • 微信支付
  • 信用卡(Visa、MasterCard、JCB、Discover、Diners Club、中国银联、美国Express)

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我们将管理整个申请过程,确保申请顺利成功。

使用您的服务号

登录网页或下载“订阅号助手”手机应用(该应用仅支持中文)。

进入微信官方账号平台,您可以在“粉丝”标签页中查看您的服务账户粉丝列表。您可以为每个粉丝添加标签和备注,以便更好地了解和管理您的粉丝群体。

通过点击关注者的个人资料,您将进入消息选项卡,在那里您可以查看与该关注者的聊天记录。您可以向活跃的粉丝发送消息。对于使用桌面设备访问您服务账号的用户,他们发送的消息也会出现在此页面,便于您及时接收和处理客户反馈,优化客户体验。

在移动设备上,您的企业将如同个人账户一样接收到用户在聊天窗口发送的消息。 您可以通过设置推送通知,实时获取用户互动信息。

如本文前面所述,聊天记录仅会保存30天,之后将被自动删除。因此,为确保重要信息的延续性,建议您将这些重要的对话内容保存在其他平台上。

如果您希望为海外业务开通微信账号,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务!

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