路易•威登腕表和珠宝

服务: 客户关系管理(CRM) | 商业智能

嗨，我是MYKE

腕表和珠宝部是集团最新成立的业务，旨在将具有互补性的部门整合在一起，提升优势。

路易·威登集团亚太有限公司委托QPSOFTWARE开发MYKE系统，即一个为LVMH钟表珠宝定制的CRM系统，有效保证集团在整个客户关系周期内高效收集和管理大量客户数据，解决具体问题。

QPSOFTWARE自项目一开始就与路易·威登集团的IT团队紧密合作，为奢侈腕表部设计和开发多层次的CRM系统。

路易·威登集团对项目结果十分满意，委托QPSOFTWARE开发具有深度工具和增强视觉效果的新版本MYKE。

行业:

腕表珠宝 | 时尚 | 奢侈品

分类:

商业智能和客户关系管理

Project Details

MYKE数据库涵盖中国大陆、台湾和香港地区30多个门店，用户数据总量在5万名以上。事实上，路易·威登集团最初之所以提出系统开发要求，是出于对门店客户数据收集进行标准化从而提高集团全球可追溯性的自身需要。

昆顶网络 QPSOFTWARE 深知必须为路易·威登集团开发能够生成关键业绩指标报告的有效工具，使路易·威登集团能够对腕表珠宝零售门店的业绩表现做出有效评价，同时实现相应的指标进行用户行为分析。

潜在客户数据收集完毕之后，驻店销售商会在3家最负盛名的路易·威登腕表和珠宝坊之间分享收集到的信息，即：真利时、御博和豪雅，它们分别位于以下3个不同市场：中国大陆、香港和台湾。

昆顶网络 QPSOFTWARE 为此提供了整套的安全功能，定义了同级之间以及管理层和下级之间的数据共享许可和权限，并根据用户信息录入门店、品牌和市场等要素，清晰地界定对迈克客户关系管理系统内用户数据的访问层次和类型，如：公共读/写/删除权限等。

MYKE数据库涵盖中国大陆、台湾和香港地区30多个门店，用户数据总量在5万名以上。事实上，路易·威登集团最初之所以提出系统开发要求，是出于对门店客户数据收集进行标准化从而提高集团全球可追溯性的自身需要。

昆顶网络 QPSOFTWARE 深知必须为路易·威登集团开发能够生成关键业绩指标报告的有效工具，使路易·威登集团能够对腕表珠宝零售门店的业绩表现做出有效评价，同时实现相应的指标进行用户行为分析。

潜在客户数据收集完毕之后，驻店销售商会在3家最负盛名的路易·威登腕表和珠宝坊之间分享收集到的信息，即：真利时、御博和豪雅，它们分别位于以下3个不同市场：中国大陆、香港和台湾。

昆顶网络 QPSOFTWARE 为此提供了整套的安全功能，定义了同级之间以及管理层和下级之间的数据共享许可和权限，并根据用户信息录入门店、品牌和市场等要素，清晰地界定对迈克客户关系管理系统内用户数据的访问层次和类型，如：公共读/写/删除权限等。