MA FRANCE - 案例研究

面临的挑战与解决方案

在决定通过开发完全自定义的小程序来完善其微信生态系统之前，Ma France已经使用微信公众号发布内容，并通知其关注者新的促销活动。
最初仅运行于www.mafrance.cn/shop上基于网络的电子商务平台，但之后Ma France正确地做出了在微信小程序上开设商店的举动。

为什么要启动一个微信小程序 ?

• 微信小程序会链接到您的微信官方帐户，且可以为您的关注者发送折扣，从而提高客户的参与率和忠诚度。
• 微信小程序连接到微信支付后，它使购买过程变得更加轻松和快捷 - 用户不必在不同平台之间登录即可完成付款。
• 微信小程序是一个便捷的可以通过手机端展示产品的方式。且无需额外开发和下载Android或iOS应用程序。

模拟访问Ma France微信小程序

项目焦点

1.店铺设计

QPSoftware深悉一个专业且整洁外观的重要性，这对于保障良好的客户体验和提升品牌认可至关重要。在该项目的开发阶段，QPSoftware专注于将Ma France的视觉识别和设计元素纳入商店的体系结构和线框设计中。
每个页面模块都有其特定的功能，有消息发布，查找，信息收集等。QPSoftware规划了以下每个页面模块的设计，以实现所需的功能并最大程度地提高消费者体验。

• 主页：用于方便导航至其他页面，此页面模块展示了商店中所有有库存的产品。
• 产品类别页：通过特定的产品类别定义分类产品，方便客户选择商品。
• 产品详细信息页面：这是程序中最重要的页面。为了优化销售转换，设计方面着眼于以下几个功能板块：“显示特征图片”，“图库或产品照片”，“产品概述和说明”（型号，材料，组件等），“社交共享”（微信），底部为“类似产品建议”。
• 购物车页面：此页面在消费者购买决策过程中起着至关重要的作用，因为它总结了他们的选择，包括选择的型号，大小，数量等。产品关键信息的呈现和便捷的操作将显著增加销售转化的机会。QPSoftware通过多商品选择功能和加减商品数量按钮增强了此页面的设计。
• 收货信息页面：在此页面上，我们会收集产品交付的客户信息。理论上说，它仅要求提供有关交付的基本信息，并且易于填写。

2. 集成其他关键功能

为了使新平台适应Ma France的特定需求，QPSoftware对该程序集成了一些其他关键功能。

• 跨境支付解决方案: 使Ma France能够从GoAllPay平台管理其所有在线交易，从WeChat Wallet接收支付并直接转账至其在法国的银行帐户。该集成涉及两个方面：
  • 在商店上开发自动货币转换功能。
  • 开发通过API将GoAllPay植入到Mafrance微信小程序中。

• 特殊促销优惠券功能：旨在提高消费者的参与度和奖励忠诚度。此功能使Ma France可以启动完全可配置的促销活动，例如每周销售，临时折扣和所需的各种折扣。

• 多功能后端：通过以下方式提供从采购到客户关系管理的多合一商店管理平台：
  • 产品信息及图片编辑功能
  •  实时库存管理功能（带有woocommerce）
  •  订单管理：付款和发货状态跟踪
  • 用户管理：用户级别管理（定向和个性化必不可少的）
  •  客户信息管理功能：位置，首选项等